Termeni și condiții

I. Dispoziții de bază

1. Acești Termeni și condiții generale de afaceri (denumiți în continuare "Termeni și condiții") sunt emise în conformitate cu secțiunea 1751 și următoarele din Legea nr. 89/2012 Coll., Codul civil (denumit în continuare "Codul civil")

• #LOOKSOGOOD s.r.o.
  
• ID: 10759000
  
• VAT: CZ10759000
  
• sediul social: Na Folimance 2155/15, Vinohrady (Praga 2), 120 00 Praga
  
• înregistrată la Tribunalul Municipal din Praga, numărul de dosar: C 347956/MSP
  
• Detalii de contact: #LOOKSOGOOD s.r.o.
  
• e-mail: info@looksogood.eu
  
• telefon: +420 727 839 109
  
• www: www.looksogood.eu
  

(denumit în continuare "vânzătorul")
2. Acești termeni și condiții reglementează drepturile și obligațiile reciproce ale Vânzătorului și ale unei persoane fizice care încheie un contract de achiziție în afara activității sale comerciale în calitate de consumator sau în cadrul activității sale comerciale (denumit în continuare: "Cumpărătorul") prin intermediul interfeței web situate pe site-ul disponibil la adresa www.looksogood.eu . (denumit în continuare: "Magazinul online").
3. Prevederile Termenilor și condițiilor fac parte integrantă din Contractul de cumpărare. Orice dispoziții divergente din Contractul de cumpărare prevalează asupra dispozițiilor din acești Termeni și condiții.
4. Acești Termeni și condiții și Contractul de cumpărare sunt încheiate în limba cehă.

II. Informații privind bunurile și prețurile

1. Informațiile privind bunurile, inclusiv prețurile bunurilor individuale și principalele caracteristici ale acestora sunt enumerate în catalogul magazinului online. Prețurile bunurilor includ taxa pe valoarea adăugată, toate taxele aferente și costurile de returnare a bunurilor în cazul în care acestea nu pot fi returnate prin mijloace poștale normale. Prețurile bunurilor rămân valabile pentru perioada în care sunt afișate în magazinul online. Această dispoziție nu exclude negocierea unui contract de cumpărare în condiții convenite individual.
2. Toate prezentările bunurilor din catalogul magazinului online au doar scop informativ, iar vânzătorul nu este obligat să încheie un contract de cumpărare cu privire la aceste bunuri.
3. Informațiile privind costurile asociate cu ambalarea și livrarea bunurilor sunt publicate în magazinul online. Informațiile privind costurile asociate cu ambalarea și livrarea bunurilor enumerate în magazinul online se aplică numai în cazul în care bunurile sunt livrate în Republica Cehă.
4. Orice reduceri asupra prețului de achiziție al bunurilor nu pot fi combinate între ele, cu excepția cazului în care vânzătorul și cumpărătorul convin altfel.

III. Comanda și încheierea contractului de cumpărare

1. Costurile suportate de cumpărător atunci când utilizează mijloace de comunicare la distanță în legătură cu încheierea contractului de cumpărare (costuri de conectare la internet, costuri ale apelurilor telefonice) sunt suportate de cumpărător. Aceste costuri nu diferă de tariful de bază.
2. Cumpărătorul comandă bunurile în următoarele moduri:

• prin intermediul contului său de client, dacă s-a înregistrat anterior în magazinul online,
  
• prin completarea formularului de comandă fără înregistrare.
  

3. Atunci când plasează o comandă, cumpărătorul alege bunurile, numărul de articole, metoda de plată și de livrare.
4. Înainte de a trimite comanda, cumpărătorului i se permite să verifice și să modifice datele pe care le-a introdus în comandă. 5. Cumpărătorul trimite comanda către vânzător făcând clic pe butonul "Comandă". Informațiile furnizate în comandă sunt considerate corecte de către vânzător. Valabilitatea comenzii este condiționată de completarea tuturor datelor obligatorii din formularul de comandă și de confirmarea de către cumpărător că a citit acești termeni și condiții.
5. Imediat după primirea comenzii, vânzătorul va trimite cumpărătorului o confirmare de primire a comenzii la adresa de e-mail furnizată de cumpărător la plasarea comenzii. Această confirmare este automată și nu este considerată a fi încheierea unui contract. Confirmarea va fi însoțită de termenii și condițiile actuale ale vânzătorului. Contractul de cumpărare este încheiat numai după primirea comenzii de către vânzător. Notificarea de acceptare a comenzii este transmisă la adresa de e-mail a cumpărătorului. / Imediat după primirea comenzii, vânzătorul trimite cumpărătorului o confirmare de primire a comenzii la adresa de e-mail furnizată de cumpărător la momentul comenzii. Această confirmare este considerată a fi încheierea contractului. Confirmarea va fi însoțită de termenii și condițiile actuale ale vânzătorului. Contractul de cumpărare se încheie prin confirmarea comenzii de către vânzător la adresa de e-mail a cumpărătorului.
6. În cazul în care oricare dintre cerințele specificate în comandă nu poate fi îndeplinită, vânzătorul va trimite o ofertă modificată la adresa de e-mail a cumpărătorului. Oferta modificată va fi considerată o nouă propunere de contract de vânzare-cumpărare, iar contractul de vânzare-cumpărare va fi încheiat în acest caz prin confirmarea acceptării acestei oferte de către cumpărător către vânzător la adresa sa de e-mail specificată în prezenții termeni și condiții.
7. Toate comenzile acceptate de către Vânzător sunt obligatorii. 8. Cumpărătorul poate anula o comandă până la primirea de către Cumpărător a notificării de acceptare a comenzii de către Vânzător. Cumpărătorul poate anula o comandă sunând la numărul de telefon sau la adresa de e-mail a Vânzătorului menționate în prezenții Termeni și condiții.
8. În cazul în care există o eroare tehnică evidentă din partea Vânzătorului în indicarea prețului bunurilor în Magazinul online sau în timpul procesului de comandă, Vânzătorul nu va fi obligat să livreze bunurile Cumpărătorului la un astfel de preț evident incorect, chiar dacă Cumpărătorului i-a fost trimisă o confirmare automată de primire a comenzii în conformitate cu prezenții Termeni și condiții. Vânzătorul informează cumpărătorul cu privire la eroare fără întârzieri nejustificate și trimite cumpărătorului o ofertă modificată la adresa de e-mail a cumpărătorului. Oferta modificată este considerată a fi o nouă propunere de contract de vânzare-cumpărare, iar contractul de vânzare-cumpărare este încheiat în acest caz prin confirmarea de primire de către cumpărător la adresa de e-mail a vânzătorului.

IV. Contul de client

1. La înregistrarea Cumpărătorului în magazinul online, Cumpărătorul poate accesa contul său de client. Cumpărătorul poate comanda bunuri din contul său de client. Cumpărătorul poate, de asemenea, să comande bunuri fără înregistrare.
2. Atunci când se înregistrează pentru un cont de client și când comandă bunuri, Cumpărătorul este obligat să furnizeze toate informațiile în mod corect și veridic. Cumpărătorul este obligat să actualizeze informațiile furnizate în contul de utilizator ori de câte ori acestea se modifică. Informațiile furnizate de Cumpărător în contul de client și atunci când comandă bunuri vor fi considerate corecte de către Vânzător.
3. Accesul la contul de client este securizat de un nume de utilizator și o parolă. Cumpărătorul este obligat să păstreze confidențialitatea informațiilor necesare pentru a accesa contul său de client. Vânzătorul nu este responsabil pentru utilizarea abuzivă a contului de client de către terțe părți.
4. Cumpărătorul nu are dreptul de a permite terților să utilizeze contul de client.
5. Vânzătorul poate anula contul de utilizator, în special în cazul în care cumpărătorul nu își mai utilizează contul de utilizator sau în cazul în care cumpărătorul își încalcă obligațiile care îi revin în temeiul contractului de achiziție sau al prezenților termeni și condiții.
6. Cumpărătorul recunoaște că este posibil ca contul de utilizator să nu fie disponibil continuu, în special în ceea ce privește întreținerea necesară a echipamentelor hardware și software ale Vânzătorului sau întreținerea necesară a echipamentelor hardware și software ale terților.

V. Condiții de plată și livrarea bunurilor

1. Cumpărătorul poate plăti prețul bunurilor și orice costuri asociate cu livrarea bunurilor în temeiul contractului de cumpărare în următoarele moduri

• prin transfer bancar în contul bancar nr. 2902075369/2010 al Vânzătorului, deschis la FIO BANKA,
  
• prin card de plată fără numerar.
  

2. Împreună cu prețul de cumpărare, cumpărătorul este obligat să plătească vânzătorului costurile asociate cu ambalarea și livrarea bunurilor în suma convenită. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în mod expres mai jos, prețul de cumpărare include și costurile asociate cu livrarea bunurilor.
3. În cazul plății în numerar, prețul de cumpărare se plătește la primirea bunurilor. În cazul plății fără numerar, prețul de cumpărare este plătibil în termen de 2 zile lucrătoare de la încheierea contractului de cumpărare.
4. În cazul plății prin intermediul unui portal de plată, cumpărătorul urmează instrucțiunile furnizorului de plăți electronice relevant[S16].
5. În cazul unei plăți fără numerar, obligația cumpărătorului de a plăti prețul de cumpărare este îndeplinită atunci când suma respectivă este creditată în contul bancar al vânzătorului.
6. Vânzătorul nu solicită nicio plată în avans sau altă plată similară din partea Cumpărătorului. Plata prețului de cumpărare înainte de expedierea bunurilor nu reprezintă un avans.
7. În conformitate cu Legea privind registrele de vânzări, Vânzătorul este obligat să emită o chitanță către Cumpărător. În același timp, acesta este obligat să înregistreze vânzările primite la administratorul fiscal online, iar în caz de defecțiune tehnică în termen de cel mult 48 de ore.
8. Bunurile sunt livrate cumpărătorului:

• la adresa specificată de cumpărător în comandă
  
• prin intermediul biroului de expediție, la adresa biroului de expediție desemnată de cumpărător
  
• prin colectare personală la sediul vânzătorului.
  

9. Alegerea metodei de livrare se face în timpul comenzii de bunuri.
10. Costul de livrare a bunurilor în funcție de metoda de expediere și de colectare a bunurilor este specificat în comanda cumpărătorului și în confirmarea de comandă a vânzătorului. În cazul în care metoda de livrare este convenită la cererea specifică a Cumpărătorului, Cumpărătorul va suporta riscul și orice costuri suplimentare asociate cu această metodă de livrare.
11. În cazul în care Vânzătorul este obligat în temeiul Contractului de cumpărare să livreze bunurile la locul specificat de Cumpărător în comandă, Cumpărătorul este obligat să preia bunurile la livrare. În cazul în care, din motive imputabile Cumpărătorului, este necesar să livreze bunurile în mod repetat sau într-un mod diferit de cel specificat în comandă, Cumpărătorul va plăti costurile asociate cu livrarea repetată a bunurilor sau costurile asociate cu o metodă diferită de livrare.
12. La primirea bunurilor de la transportator, cumpărătorul este obligat să verifice integritatea ambalajului bunurilor și, în cazul unor defecte, să notifice imediat transportatorul. În cazul unei încălcări a ambalajului care indică o intruziune neautorizată în expediere, cumpărătorul nu poate accepta expedierea de la transportator.
13. Vânzătorul emite un document fiscal - factură către Cumpărător. Documentul fiscal este trimis la adresa de e-mail a cumpărătorului./Documentul fiscal este atașat la bunurile livrate.
14. Cumpărătorul dobândește dreptul de proprietate asupra bunurilor prin plata integrală a prețului de achiziție pentru bunuri, inclusiv a costurilor de livrare, dar nu înainte de a lua în primire bunurile. 15. Răspunderea pentru distrugerea, deteriorarea sau pierderea accidentală a bunurilor este transferată cumpărătorului în momentul acceptării bunurilor sau în momentul în care cumpărătorul era obligat să accepte bunurile, dar nu a făcut-o, încălcând contractul de cumpărare.

VI. Retragerea din contract

1. Un cumpărător care a încheiat un contract de cumpărare în afara activității sale comerciale în calitate de consumator are dreptul de a se retrage din contractul de cumpărare.
2. Perioada de retragere este de 14 zile.

• de la data primirii bunurilor,
  
• de la data primirii ultimei livrări de bunuri, în cazul în care obiectul contractului este reprezentat de mai multe tipuri de bunuri sau de livrarea mai multor părți
  
• de la data primirii primei livrări de bunuri, dacă obiectul contractului este o livrare periodică de bunuri.
  

(3) Cumpărătorul nu poate, printre altele, să se retragă din contractul de vânzare

• prestarea de servicii, dacă acestea au fost efectuate cu consimțământul său prealabil expres înainte de expirarea perioadei de retragere, iar vânzătorul a informat cumpărătorul înainte de încheierea contractului că, în acest caz, nu are dreptul de a se retrage din contract,
  
• furnizarea de bunuri sau servicii al căror preț depinde de fluctuațiile pieței financiare independente de voința vânzătorului și care pot apărea în timpul perioadei de retragere,
  
• livrarea de băuturi alcoolice care pot fi livrate după expirarea perioadei de 30 de zile și al căror preț depinde de fluctuațiile pieței financiare independent de voința vânzătorului,
  
• livrarea de bunuri care au fost adaptate la dorințele cumpărătorului sau la persoana sa,
  
• livrarea de bunuri perisabile și de bunuri care au fost iremediabil amestecate cu alte bunuri după livrare,
  
• livrarea de bunuri în ambalaje sigilate care au fost scoase din ambalaj de către cumpărător și care nu pot fi returnate din motive de igienă,
  
• livrarea unei înregistrări audio sau vizuale sau a unui program de calculator în cazul în care ambalajul original a fost deteriorat,
  
• livrarea de ziare, periodice sau reviste,
  
• furnizarea de conținut digital, cu excepția cazului în care acesta a fost furnizat pe un suport material și a fost furnizat cu acordul prealabil expres al cumpărătorului înainte de expirarea perioadei de retragere, iar vânzătorul a informat cumpărătorul înainte de încheierea contractului că, într-un astfel de caz, acesta nu are drept de retragere,
  
• în celelalte cazuri menționate la articolul 1837 din Codul civil.
  

4. Pentru a respecta termenul de retragere, cumpărătorul trebuie să trimită o declarație de retragere în termenul de retragere.
5. Pentru a se retrage din contractul de cumpărare, cumpărătorul poate utiliza modelul de formular de retragere furnizat de vânzător. Cumpărătorul trebuie să trimită formularul de retragere la adresa de e-mail sau de livrare a vânzătorului specificată în prezenții termeni și condiții. Vânzătorul confirmă imediat cumpărătorului primirea formularului.
6. Cumpărătorul care s-a retras din contract este obligat să returneze bunurile Vânzătorului în termen de 14 zile de la retragerea din contract. Cumpărătorul va suporta costurile asociate returnării bunurilor către Vânzător, chiar dacă bunurile nu pot fi returnate prin mijloace poștale normale din cauza naturii lor.
7. În cazul în care cumpărătorul se retrage din contract, vânzătorul rambursează cumpărătorului imediat, dar nu mai târziu de 14 zile de la retragere, toate sumele de bani, inclusiv costurile de livrare, primite de la cumpărător în același mod. Vânzătorul returnează cumpărătorului fondurile primite în alt mod numai dacă cumpărătorul este de acord cu acest lucru și dacă nu sunt suportate costuri suplimentare.
8. În cazul în care cumpărătorul a ales o altă metodă de livrare decât cea mai ieftină metodă de livrare oferită de vânzător, vânzătorul rambursează cumpărătorului costurile de livrare a bunurilor în cuantumul corespunzător celei mai ieftine metode de livrare oferite.
9. În cazul în care cumpărătorul se retrage din contractul de cumpărare, vânzătorul nu este obligat să returneze cumpărătorului fondurile primite înainte ca cumpărătorul să fi predat bunurile vânzătorului sau să fi dovedit că a trimis bunurile vânzătorului.
10. Cumpărătorul trebuie să returneze vânzătorului bunurile nedeteriorate, nepurtate și nesângeroase și, dacă este posibil, în ambalajul original. Vânzătorul are dreptul să compenseze unilateral orice cerere de despăgubire pentru deteriorarea bunurilor cu cererea Cumpărătorului de rambursare a prețului de achiziție.
11. Vânzătorul are dreptul de a se retrage din Contractul de cumpărare din cauza lipsei stocurilor, a indisponibilității bunurilor sau în cazul în care producătorul, importatorul sau furnizorul bunurilor a întrerupt producția sau importul bunurilor. Vânzătorul va informa imediat Cumpărătorul prin intermediul adresei de e-mail specificate în comandă și va returna toate sumele de bani, inclusiv costurile de livrare, primite de la Cumpărător în temeiul Contractului în termen de 14 zile de la notificarea retragerii din Contractul de cumpărare în același mod sau în modul specificat de Cumpărător.

VII. Drepturi care decurg din executarea defectuoasă

1. Vânzătorul este răspunzător față de cumpărător că bunurile sunt lipsite de defecte la primire. În special, vânzătorul este răspunzător față de cumpărător că, la momentul preluării bunurilor de către cumpărător

• bunurile au caracteristicile convenite între părți și, în absența unui acord, au caracteristicile descrise de vânzător sau de producător sau așteptate de cumpărător având în vedere natura bunurilor și pe baza publicității efectuate de aceștia,
  
• bunurile sunt adecvate scopului pentru care vânzătorul declară că urmează să fie utilizate sau pentru care bunurile de acest tip sunt utilizate în mod obișnuit,
  
• bunurile corespund, în ceea ce privește calitatea sau manopera, eșantionului sau specimenului convenit, în cazul în care calitatea sau manopera a fost determinată prin trimitere la eșantionul sau specimenul convenit,
  
• bunurile sunt în cantitatea, măsura sau greutatea corespunzătoare și bunurile sunt conforme cu cerințele legislației.
  

2. Vânzătorul are obligații pentru îndeplinirea defectuoasă cel puțin în măsura în care obligațiile producătorului pentru îndeplinirea defectuoasă continuă. În caz contrar, cumpărătorul este îndreptățit să exercite dreptul pentru defectele care apar la bunurile de consum în termen de douăzeci și patru de luni de la primire.
3. În cazul în care perioada în care bunurile pot fi utilizate este indicată pe bunurile vândute, pe ambalajul acestora, în instrucțiunile care însoțesc bunurile sau în publicitate în conformitate cu alte dispoziții legale, se aplică dispozițiile privind garanția calității. Prin garantarea calității, vânzătorul se angajează că bunurile vor fi adecvate scopului lor obișnuit sau își vor păstra caracteristicile obișnuite pentru o anumită perioadă de timp. În cazul în care cumpărătorul a acuzat pe bună dreptate vânzătorul de un defect al bunurilor, perioada de exercitare a drepturilor în temeiul prestației defectuoase și perioada de garanție nu curge pentru perioada în care cumpărătorul nu poate utiliza bunurile defectuoase.
4. Dispozițiile menționate la alineatul precedent din termeni și condiții nu se aplică în cazul bunurilor vândute la un preț mai mic defectului pentru care a fost convenit prețul mai mic, uzurii bunurilor cauzate de utilizarea lor normală, în cazul bunurilor uzate defectului corespunzător nivelului de utilizare sau uzură pe care bunurile îl aveau atunci când au fost preluate de cumpărător sau dacă acest lucru rezultă din natura bunurilor. Cumpărătorul nu este îndreptățit la dreptul la prestație defectuoasă dacă știa că bunurile sunt defecte înainte de a prelua livrarea sau dacă cumpărătorul însuși a cauzat defectul.
5. În cazul unui defect, cumpărătorul poate înainta o reclamație vânzătorului și solicita

• înlocuirea cu bunuri noi,
  
• repararea bunurilor,
  
• o reducere rezonabilă a prețului de cumpărare,
  
• retragerea din contract.
  

6. Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contract:

• dacă bunurile au un defect material,
  
• în cazul în care bunurile nu pot fi utilizate corespunzător din cauza reapariției defectului sau a defectelor după reparare,
  
• în cazul unor defecte multiple ale bunurilor.
  

7. O încălcare semnificativă a contractului este o încălcare a contractului despre care partea care încalcă contractul știa deja sau trebuie să fi știut la momentul încheierii contractului că cealaltă parte nu ar fi încheiat contractul dacă ar fi prevăzut încălcarea.
8. În cazul unui defect care constituie o încălcare nesubstanțială a contractului (indiferent dacă defectul este remediabil sau inamovibil), cumpărătorul are dreptul la remedierea defectului sau la o reducere rezonabilă a prețului de cumpărare.
9. În cazul în care defectul înlăturabil a apărut în mod repetat după reparație (de obicei, a treia cerere pentru același defect sau a patra pentru defecte diferite) sau bunurile au un număr mai mare de defecte (de obicei, cel puțin trei defecte în același timp), cumpărătorul are dreptul de a solicita o reducere a prețului de cumpărare, înlocuirea bunurilor sau retragerea din contract.
10. Atunci când face o reclamație, cumpărătorul este obligat să îi spună vânzătorului ce drept a ales. Modificarea alegerii fără acordul vânzătorului este posibilă numai dacă cumpărătorul a solicitat repararea unui defect care se dovedește a fi iremediabil. În cazul în care cumpărătorul nu își alege la timp dreptul dintr-o încălcare materială a contractului, acesta are aceleași drepturi ca în cazul unei încălcări nemateriale a contractului.
11. În cazul în care repararea sau înlocuirea bunurilor nu este posibilă, cumpărătorul poate solicita rambursarea integrală a prețului de cumpărare la retragerea din contract.
12. În cazul în care vânzătorul dovedește că cumpărătorul știa despre defectul bunurilor înainte de acceptare sau l-a cauzat el însuși, vânzătorul nu este obligat să satisfacă cererea cumpărătorului.
13. Cumpărătorul nu poate pretinde bunuri reduse pentru motivul pentru care bunurile sunt reduse.
14. Vânzătorul este obligat să accepte reclamația la orice unitate în care aceasta poate fi acceptată sau chiar la sediul social sau la locul de desfășurare a activității. Vânzătorul este obligat să elibereze Cumpărătorului o confirmare scrisă a momentului în care Cumpărătorul și-a exercitat dreptul, care este conținutul reclamației și ce metodă de soluționare a reclamației solicită Cumpărătorul, precum și confirmarea datei și a metodei de soluționare a reclamației, inclusiv confirmarea reparației și a duratei acesteia, sau justificarea scrisă a respingerii reclamației.
15. Vânzătorul sau un angajat autorizat de către Vânzător va decide asupra reclamației imediat, în cazuri complexe în termen de trei zile lucrătoare. Acest termen nu include timpul corespunzător tipului de produs sau serviciu necesar pentru o evaluare profesională a defectului. Reclamația, inclusiv eliminarea defectului, trebuie soluționată fără întârziere, cel târziu în termen de 30 de zile de la data reclamației, cu excepția cazului în care vânzătorul și cumpărătorul convin asupra unei perioade mai lungi. Expirarea în zadar a acestei perioade este considerată o încălcare gravă a contractului, iar cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contractul de cumpărare. Momentul reclamației este considerat a fi momentul în care manifestarea de voință a cumpărătorului (exercitarea dreptului de executare defectuoasă) ajunge la vânzător.
Vânzătorul va informa cumpărătorul în scris cu privire la rezultatul reclamației.
17. Cumpărătorul nu este îndreptățit la dreptul de executare defectuoasă în cazul în care cumpărătorul știa, înainte de a prelua lucrul, că acesta are un defect sau în cazul în care cumpărătorul însuși a cauzat defectul.
18. Cumpărătorul poate pretinde acest drept de la vânzător în termen de o lună de la expirarea perioadei de garanție, în caz contrar instanța nu i-l poate acorda.
19. Cumpărătorul are posibilitatea de a alege metoda de reclamație.
20. Drepturile și obligațiile părților contractante cu privire la drepturile care decurg din executarea defectuoasă sunt reglementate de secțiunile 1914-1925, 2099-2117 și 2161-2174 din Codul civil și de Legea nr. 634/1992 Coll. privind protecția consumatorilor.
Alte drepturi și obligații ale părților legate de răspunderea vânzătorului pentru defecte sunt reglementate de Regulamentul privind reclamațiile vânzătorului.

VIII. Livrarea

1. Părțile își pot livra reciproc toată corespondența scrisă prin poștă electronică.
2. Cumpărătorul va livra corespondența către vânzător la adresa de e-mail specificată în prezenții termeni și condiții. 3. Vânzătorul va livra corespondența Cumpărătorului la adresa de e-mail furnizată în contul de client sau în comanda Cumpărătorului.

IX. Date cu caracter personal

1. Toate informațiile pe care le furnizați atunci când lucrați cu noi sunt confidențiale și vor fi tratate ca atare. Cu excepția cazului în care ne acordați permisiunea scrisă, nu vom utiliza informațiile dumneavoastră în alt mod decât în scopul executării contractului, cu excepția adresei de e-mail la care vă pot fi trimise comunicări comerciale, deoarece acest lucru este permis de lege, cu excepția cazului în care refuzați. Aceste comunicări se pot referi numai la bunuri similare sau conexe și pot fi refuzate în orice moment prin mijloace simple (trimiterea unei scrisori, a unui e-mail sau făcând clic pe un link dintr-o comunicare comercială). Adresa de e-mail va fi păstrată în acest scop timp de 3 ani de la încheierea ultimului contract între părți.
2. Pentru informații mai detaliate privind protecția datelor, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate AICI

X. Soluționarea extrajudiciară a litigiilor

1. Autoritatea cehă de inspecție comercială (Česká obchodní inspekce), cu sediul social la Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, ID nr.: 000 20 869, adresa de internet: https://adr.coi.cz/cs, este competentă pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor de consum care decurg dintr-un contract de cumpărare. Platforma online de soluționare a litigiilor situată la adresa https://ec.europa.eu/consumers/odr poate fi utilizată pentru a soluționa litigiile dintre vânzător și cumpărător în temeiul contractului de cumpărare.
2. Centrul European al Consumatorilor din Republica Cehă, cu sediul social la Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adresa de internet: https://www.evropskyspotrebitel.cz, este punctul de contact în temeiul Regulamentului (UE) nr. 524/2013 al Parlamentului European și al Consiliului din 21 mai 2013 privind soluționarea online a litigiilor în materie de consum și de modificare a Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 și a Directivei 2009/22/CE (Regulamentul privind soluționarea online a litigiilor în materie de consum).
3. Vânzătorul este autorizat să vândă bunuri pe baza unei licențe comerciale. 4. Controlul comercial este efectuat în domeniul său de competență de către autoritatea comercială competentă. Autoritatea cehă de inspecție comercială supraveghează, printre altele, respectarea Legii nr. 634/1992 Coll. privind protecția consumatorilor.

XI. Dispoziții finale

1. Toate acordurile dintre vânzător și cumpărător sunt reglementate de legislația Republicii Cehe. În cazul în care relația stabilită prin contractul de cumpărare conține un element internațional, părțile convin ca relația să fie reglementată de legislația Republicii Cehe. Aceasta nu aduce atingere drepturilor consumatorului în temeiul legislației general obligatorii.
2. Vânzătorul nu este legat de niciun cod de conduită în raport cu Cumpărătorul în sensul secțiunii 1826(1)(e) din Codul civil.
3. Toate drepturile asupra site-ului web al Vânzătorului, în special drepturile de autor asupra conținutului, inclusiv aspectul paginii, fotografiile, filmele, grafica, mărcile comerciale, logo-urile și alte conținuturi și elemente, aparțin Vânzătorului. Este interzisă copierea, modificarea sau utilizarea în alt mod a site-ului web sau a oricărei părți a acestuia fără acordul Vânzătorului.
4. Vânzătorul nu va fi răspunzător pentru erorile care rezultă din intervenția terților în magazinul online sau din utilizarea acestuia contrar scopului pentru care a fost conceput. Cumpărătorul nu va utiliza proceduri în utilizarea magazinului online care ar putea avea un impact negativ asupra funcționării acestuia și nu va desfășura nicio activitate care i-ar putea permite lui sau terților să interfereze cu software-ul sau cu alte componente care formează magazinul online sau să le utilizeze neautorizat și să utilizeze magazinul online sau componentele sau software-ul acestuia într-un mod care ar fi contrar scopului sau intenției sale.
5. Cumpărătorul își asumă prin prezenta riscul de schimbare a circumstanțelor în sensul articolului 1765 alineatul (2) din Codul civil.
6. Contractul de cumpărare, inclusiv Termenii și condițiile, este arhivat de vânzător în format electronic și nu este accesibil.
7. Vânzătorul poate modifica sau completa formularea Termenilor și condițiilor. Această dispoziție nu afectează drepturile și obligațiile care apar în perioada de valabilitate a versiunii anterioare a termenilor și condițiilor.
8. Un model de formular de retragere este atașat la Termeni și condiții.

Acești termeni și condiții intră în vigoare la 01.01.2022