Şartlar ve Koşullar
I. Temel Hükümler
1. İşbu Genel İş Hüküm ve Koşulları (bundan böyle "Hüküm ve Koşullar" olarak anılacaktır) 89/2012 Coll. sayılı Medeni Kanun'un (bundan böyle "Medeni Kanun" olarak anılacaktır) 1751 ve devamı maddeleri uyarınca düzenlenmiştir
- #LOOKSOGOOD s.r.o.
- ID: 10759000
- KDV: CZ10759000
- kayıtlı ofisi ile: Na Folimance 2155/15, Vinohrady (Prag 2), 120 00 Prag
- Prag Belediye Mahkemesi'nde kayıtlı, dosya numarası: C 347956/MSP
- İletişim bilgileri: #LOOKSOGOOD s.r.o.
- e-posta: info@looksogood.cz
- telefon: +420 727 839 109
- www: www.looksogood.cz
(bundan böyle "Satıcı" olarak anılacaktır)
2. İşbu Hüküm ve Koşullar, Satıcı ile ticari faaliyeti dışında tüketici olarak veya ticari faaliyeti dahilinde (bundan böyle "Alıcı" olarak anılacaktır) www.looksogood.cz adresindeki web sitesinde bulunan web arayüzü (bundan böyle "Online Mağaza" olarak anılacaktır) aracılığıyla bir satın alma sözleşmesi yapan gerçek bir kişinin karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Hüküm ve koşulların hükümleri satın alma sözleşmesinin ayrılmaz bir parçasıdır. Satın Alma Sözleşmesindeki herhangi bir farklı hüküm, bu Hüküm ve Koşulların hükümlerine üstün gelecektir.
4. Bu Hüküm ve Koşullar ile Satın Alma Sözleşmesi Çek dilinde akdedilmiştir.
II. Mallar ve fiyatlar hakkında bilgi
1. Tek tek malların fiyatları ve ana özellikleri de dahil olmak üzere mallar hakkındaki bilgiler çevrimiçi mağazanın kataloğunda listelenmiştir. Malların fiyatlarına katma değer vergisi, ilgili tüm masraflar ve malların normal posta yoluyla iade edilememesi halinde iade masrafları dahildir. Malların fiyatları, çevrimiçi mağazada gösterildikleri süre boyunca geçerli kalacaktır. Bu hüküm, bireysel olarak kararlaştırılan şartlarda bir satın alma sözleşmesinin müzakere edilmesini engellemez.
2. Online mağazanın kataloğunda yer alan tüm mal sunumları bilgilendirme amaçlıdır ve satıcı bu mallarla ilgili bir satın alma sözleşmesi yapmakla yükümlü değildir.
3. Malların paketlenmesi ve teslimatı ile ilgili maliyetler hakkındaki bilgiler çevrimiçi mağazada yayınlanmaktadır. Online mağazada listelenen malların paketlenmesi ve teslimatı ile ilgili maliyetler hakkındaki bilgiler, yalnızca malların Çek Cumhuriyeti içinde teslim edildiği durumlarda geçerlidir.
4. Satıcı ve Alıcı aksini kararlaştırmadıkça, malların satın alma fiyatı üzerindeki herhangi bir indirim birbiriyle birleştirilemez.
III. Sipariş ve satın alma sözleşmesinin imzalanması
1. Satın alma sözleşmesinin imzalanmasıyla bağlantılı olarak uzaktan iletişim araçlarını kullanırken alıcı tarafından yapılan masraflar (internet bağlantısı masrafları, telefon görüşmeleri masrafları) alıcının kendisi tarafından karşılanır. Bu masraflar temel ücretten farklı değildir.
2. Alıcı, aşağıdaki yollarla mal siparişi verir:
- Online mağazaya daha önce kayıt olduysa, müşteri hesabı aracılığıyla,
- kayıt olmadan sipariş formunu doldurarak.
3. Sipariş verirken, alıcı malları, ürün sayısını, ödeme yöntemini ve teslimatı seçer.
4. Siparişi göndermeden önce, alıcının siparişte girdiği verileri kontrol etmesine ve değiştirmesine izin verilir. Alıcı, "Sipariş Ver" butonuna tıklayarak siparişi Satıcıya gönderir. Siparişte verilen veriler Satıcı tarafından doğru kabul edilir. Siparişin geçerliliği, sipariş formundaki tüm zorunlu verilerin doldurulmasına ve alıcının bu hüküm ve koşulları okuduğuna dair onayına tabidir.
5. Satıcı, siparişin alınmasının hemen ardından Alıcıya, sipariş sırasında Alıcı tarafından sağlanan e-posta adresine siparişin alındığına dair bir onay gönderecektir. Bu teyit otomatiktir ve bir sözleşmenin imzalanması olarak kabul edilmez. Onay, satıcının geçerli hüküm ve koşulları ile birlikte verilir. Satın alma sözleşmesi ancak siparişin satıcı tarafından kabul edilmesinden sonra imzalanır. Siparişin kabul edildiğine dair bildirim alıcının e-posta adresine iletilir. / Siparişin alınmasının hemen ardından Satıcı, Alıcıya siparişi verirken verdiği e-posta adresine siparişin alındığına dair bir onay gönderecektir. Bu teyit sözleşmenin imzalanması olarak kabul edilecektir. Teyide satıcının geçerli hüküm ve koşulları eşlik eder. Satın alma sözleşmesi, siparişin satıcı tarafından alıcının e-posta adresine onaylanmasıyla sonuçlanır.
6. Siparişte belirtilen gerekliliklerden herhangi birinin karşılanamaması durumunda, Satıcı Alıcıya e-posta adresine değiştirilmiş bir teklif gönderecektir. Değiştirilmiş teklif, satın alma sözleşmesinin yeni bir teklifi olarak kabul edilecek ve satın alma sözleşmesi, böyle bir durumda Alıcının bu teklifi kabul ettiğini işbu Hüküm ve Koşullarda belirtilen e-posta adresinden Satıcıya teyit etmesiyle sonuçlanacaktır.
7. Satıcı tarafından kabul edilen tüm siparişler bağlayıcıdır. Alıcı, Satıcı tarafından siparişin kabul edildiğine dair bildirim alana kadar bir siparişi iptal edebilir. Alıcı, bu Hüküm ve Koşullarda belirtilen Satıcının telefon numarasını veya e-postasını arayarak bir siparişi iptal edebilir.
8. Satıcının çevrimiçi mağazada veya sipariş sürecinde malların fiyatını belirtirken bariz bir teknik hata yapması durumunda, Alıcıya bu Hüküm ve Koşullar uyarınca siparişin alındığına dair otomatik bir onay gönderilmiş olsa bile, Satıcı malları Alıcıya bu bariz hatalı fiyat üzerinden teslim etmek zorunda değildir. Satıcı, Alıcı'yı gecikmeksizin hatadan haberdar edecek ve Alıcı'nın e-posta adresine değiştirilmiş bir teklif gönderecektir. Değiştirilmiş teklif, satın alma sözleşmesinin yeni bir teklifi olarak kabul edilecek ve bu durumda satın alma sözleşmesi, alıcının satıcının e-posta adresine göndereceği kabul teyidi ile sonuçlanacaktır.
IV. Müşteri hesabı
1. Alıcının çevrimiçi mağazaya kaydolmasının ardından, alıcı müşteri hesabına erişebilir. Alıcı, müşteri hesabından mal sipariş edebilir. Alıcı ayrıca kayıt olmadan da mal sipariş edebilir.
2. Alıcı, bir müşteri hesabına kaydolurken ve mal siparişi verirken doğru ve gerçeğe uygun bilgi vermekle yükümlüdür. Alıcı, herhangi bir değişiklik olması durumunda kullanıcı hesabında verilen bilgileri güncellemekle yükümlüdür. Alıcının müşteri hesabında ve mal siparişi verirken verdiği bilgiler Satıcı tarafından doğru kabul edilir.
3. Müşteri hesabına erişim bir kullanıcı adı ve şifre ile güvence altına alınmıştır. Alıcı, müşteri hesabına erişmek için gerekli bilgilerle ilgili gizliliği korumakla yükümlüdür. Satıcı, müşteri hesabının üçüncü şahıslar tarafından kötüye kullanılmasından sorumlu değildir.
4. Alıcı, üçüncü tarafların müşteri hesabını kullanmasına izin verme hakkına sahip değildir.
5. Satıcı, özellikle Alıcının kullanıcı hesabını artık kullanmaması veya Alıcının Satın Alma Sözleşmesi veya bu Hüküm ve Koşullar kapsamındaki yükümlülüklerini ihlal etmesi durumunda kullanıcı hesabını iptal edebilir.
6. Alıcı, özellikle Satıcının donanım ve yazılım ekipmanının gerekli bakımı veya üçüncü taraf donanım ve yazılım ekipmanının gerekli bakımı ile ilgili olarak Kullanıcı Hesabının sürekli olarak kullanılamayabileceğini kabul eder.
V. Ödeme koşulları ve malların teslimi
1. Alıcı, malların bedelini ve satın alma sözleşmesine göre malların teslimatı ile ilgili her türlü masrafı aşağıdaki şekillerde ödeyebilir:
- Satıcının FIO BANKA nezdindeki 2902075369/2010 numaralı banka hesabına nakitsiz havale,
- nakitsiz ödeme kartı ile.
2. Alıcı, satın alma fiyatı ile birlikte, malların ambalajlanması ve teslimatı ile ilgili masrafları da kararlaştırılan tutarda satıcıya ödemekle yükümlüdür. Aşağıda aksi açıkça belirtilmedikçe, satın alma fiyatı malların teslimatı ile ilgili masrafları da içerecektir.
3. Nakit ödeme durumunda, satın alma fiyatı malların teslim alınmasıyla birlikte ödenecektir. Nakitsiz ödeme durumunda, satın alma fiyatı, satın alma sözleşmesinin imzalanmasından itibaren 2 iş günü içinde ödenmelidir.
4. Bir ödeme ağ geçidi üzerinden ödeme yapılması durumunda, alıcı ilgili elektronik ödeme sağlayıcısının talimatlarını takip edecektir[S16].
5. Nakit olmayan ödeme durumunda, Alıcı'nın satın alma bedelini ödeme yükümlülüğü, ilgili tutarın Satıcı'nın banka hesabına yatırıldığı anda yerine getirilir.
6. Satıcı, Alıcıdan önceden herhangi bir depozito veya benzeri bir ödeme talep etmez. Satın alma bedelinin malların sevkiyatından önce ödenmesi depozito değildir.
7. Satış Kayıtları Yasasına göre, satıcı alıcıya bir makbuz düzenlemekle yükümlüdür. Aynı zamanda, alınan satışları, teknik bir arıza durumunda en geç 48 saat içinde vergi idaresine çevrimiçi olarak kaydetmekle yükümlüdür.
8. Mallar alıcıya teslim edilir:
- alıcı tarafından siparişte belirtilen adrese
- bir sevkiyat merkezi aracılığıyla alıcı tarafından belirlenen sevkiyat merkezinin adresine gönderilecektir,
- satıcının tesislerinde şahsen teslim alma yoluyla
9. Teslimat yöntemi seçimi sipariş süreci sırasında yapılır.
10. Malların sevkiyat ve teslim alma yöntemine bağlı olarak malların teslim maliyeti Alıcının siparişinde ve Satıcının sipariş onayında belirtilir. Teslimat yönteminin Alıcının özel talebi üzerine kararlaştırılması durumunda, Alıcı bu teslimat yöntemiyle ilgili risk ve ek masrafları üstlenecektir.
11. Satıcı, Satın Alma Sözleşmesi uyarınca malları Alıcı tarafından siparişte belirtilen yere teslim etmekle yükümlü ise, Alıcı malları teslimatta teslim almakla yükümlüdür. Alıcı'dan kaynaklanan nedenlerle malların tekrar tekrar veya siparişte belirtilenden farklı bir şekilde teslim edilmesinin gerekli olması halinde, Alıcı malların tekrar tekrar teslim edilmesine ilişkin masrafları veya farklı bir teslimat yöntemine ilişkin masrafları ödemekle yükümlüdür.
12. Alıcı, malları taşıyıcıdan teslim aldıktan sonra, malların ambalajının bütünlüğünü kontrol etmek ve herhangi bir kusur olması durumunda derhal taşıyıcıyı bilgilendirmekle yükümlüdür. Ambalajda sevkiyata izinsiz girildiğini gösteren bir ihlal olması durumunda, Alıcı sevkiyatı taşıyıcıdan kabul etmeyebilir.
13. Satıcı, Alıcıya bir vergi belgesi - fatura düzenleyecektir. Vergi belgesi alıcının e-posta adresine gönderilir / Vergi belgesi teslim edilen mallara eklenir.
14. Alıcı, malları teslim almadan önce olmamak kaydıyla, teslimat masrafları da dahil olmak üzere malların satın alma bedelinin tamamını ödeyerek malların mülkiyetini kazanır. Malların kazara tahrip olması, hasar görmesi veya kaybolmasına ilişkin sorumluluk, malların teslim alındığı anda veya alıcının malları teslim almakla yükümlü olduğu ancak satın alma sözleşmesine aykırı olarak bunu yapmadığı anda alıcıya geçer.
VI. Sözleşmeden çekilme
1. Tüketici olarak ticari faaliyeti dışında bir satın alma sözleşmesi akdetmiş olan bir alıcı, satın alma sözleşmesinden cayma hakkına sahiptir.
2. Cayma süresi 14 gündür
- malların teslim alındığı tarihten itibaren,
- Sözleşmenin konusunun birden fazla türde mal veya birden fazla parçanın teslimi olması halinde, malların son tesliminin kabul edildiği tarihten itibaren
- Sözleşmenin düzenli olarak tekrarlanan mal teslimatı için olması halinde, malların ilk teslimatının kabul tarihinden itibaren.
(3) Alıcı, diğerlerinin yanı sıra, Satın Alma Sözleşmesinden cayamaz:
- Hizmetlerin sağlanması, cayma süresinin sona ermesinden önce önceden açık rızası ile gerçekleştirilmişse ve satıcı, sözleşmenin imzalanmasından önce alıcıyı böyle bir durumda sözleşmeden cayma hakkı olmadığı konusunda bilgilendirmişse,
- fiyatı satıcının iradesinden bağımsız olarak finansal piyasa dalgalanmalarına bağlı olan ve cayma süresi boyunca meydana gelebilecek mal veya hizmetlerin tedariki,
- teslimatı 30 günlük sürenin bitiminden sonra yapılabilen ve fiyatı satıcının iradesinden bağımsız olarak finansal piyasa dalgalanmalarına bağlı olan alkollü içeceklerin teslimatı,
- alıcının isteklerine göre veya onun şahsı için özelleştirilmiş malların teslimatı,
- bozulabilir malların ve teslim edildikten sonra diğer mallarla geri dönüşü olmayacak şekilde karışmış malların teslimi,
- Alıcı tarafından ambalajından çıkarılan ve hijyen nedeniyle iade edilemeyen kapalı ambalajdaki malların teslimi,
- orijinal ambalajın hasar görmesi halinde bir ses veya görüntü kaydının ya da bilgisayar programının teslimatı,
- gazete, süreli yayın veya dergi tedariki,
- Somut bir ortamda teslim edilmediği ve cayma süresinin sona ermesinden önce alıcının önceden açık rızası ile teslim edilmediği ve satıcı sözleşmenin imzalanmasından önce alıcıyı böyle bir durumda sözleşmeden cayma hakkı olmadığı konusunda bilgilendirmediği sürece dijital içeriğin teslimi,
- Medeni Kanun'un 1837. maddesinde atıfta bulunulan diğer durumlarda.
4. Cayma süresine uymak için, alıcının cayma beyannamesini cayma süresi içinde göndermesi gerekir.
5. Satın alma sözleşmesinden caymak için alıcı, satıcı tarafından sağlanan sözleşmeden caymak için örnek form kullanabilir. Alıcı, Satın Alma Sözleşmesinden cayma talebini Satıcının bu Hüküm ve Koşullarda belirtilen e-posta veya teslimat adresine gönderecektir. Satıcı, formun alındığını Alıcıya derhal bildirecektir.
6. Sözleşmeden cayan alıcı, sözleşmeden caydığı tarihten itibaren 14 gün içinde malları satıcıya iade etmekle yükümlüdür. Alıcı, mallar doğası gereği olağan posta yolu ile iade edilemese bile, malların Satıcıya iade masraflarını karşılayacaktır.
7. Alıcının sözleşmeden cayması halinde, Satıcı Alıcıdan aldığı teslimat masrafları da dahil olmak üzere tüm paraları derhal, ancak sözleşmeden cayma tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde Alıcıya aynı şekilde geri ödeyecektir. Satıcı, ancak alıcı bunu kabul ederse ve herhangi bir ek maliyet oluşmazsa, alınan fonları alıcıya başka bir şekilde iade edecektir.
8. Alıcı, Satıcı tarafından teklif edilen en ucuz teslimat yönteminden farklı bir teslimat yöntemi seçmişse, Satıcı, teklif edilen en ucuz teslimat yöntemine karşılık gelen miktarda malların teslimat maliyetini Alıcıya geri ödeyecektir.
9. Alıcı satın alma sözleşmesinden cayarsa, satıcı, alıcı malları kendisine teslim etmeden veya malları satıcıya gönderdiğini kanıtlamadan önce aldığı fonları alıcıya iade etmek zorunda değildir.
10. Alıcı, malları Satıcıya hasar görmemiş, yıpranmamış ve kirlenmemiş olarak ve mümkünse orijinal ambalajında iade etmelidir. Satıcı, mallara verilen zararın tazmini talebini, Alıcının satın alma fiyatının iadesi talebine karşı tek taraflı olarak mahsup etme hakkına sahiptir.
11. Satıcı, stokların satılması, malların mevcut olmaması veya malların üreticisi, ithalatçısı veya tedarikçisinin malların üretimini veya ithalatını durdurması nedeniyle Satın Alma Sözleşmesinden çekilme hakkına sahiptir. Satıcı, siparişte belirtilen e-posta adresi aracılığıyla Alıcı'yı derhal bilgilendirecek ve sözleşmeden cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde sözleşme kapsamında Alıcı'dan aldığı teslimat masrafları dahil tüm paraları aynı şekilde veya Alıcı tarafından belirtilen şekilde iade edecektir.
VII. Ayıplı ifadan doğan haklar
1. Satıcı, Alıcı'ya karşı malların teslim alındığında ayıpsız olmasından sorumludur. Özellikle, satıcı alıcıya karşı, alıcının malları teslim aldığı sırada
- malların taraflar arasında kararlaştırılan özelliklere sahip olması ve bir anlaşma olmaması durumunda, satıcı veya üretici tarafından açıklanan veya malların niteliği göz önünde bulundurularak ve bunlar tarafından gerçekleştirilen reklamlar temelinde alıcı tarafından beklenen özelliklere sahip olması,
- malların, satıcı tarafından kullanımları için belirtilen veya bu tür malların genellikle kullanıldığı amaca uygun olması,
- kalite veya işçilik üzerinde anlaşılan numune veya örneğe göre belirlenmişse, malların kalite veya işçilik açısından üzerinde anlaşılan numune veya örneğe uygun olması,
- malların uygun miktar, ölçü veya ağırlıkta olması ve malların mevzuatın gerekliliklerine uygun olması.
2. Satıcının, en azından üreticinin ayıplı ifadan doğan yükümlülüklerinin devam ettiği ölçüde, ayıplı ifadan doğan yükümlülükleri vardır. Alıcı, aksi takdirde, tüketim mallarında meydana gelen kusurlar için, teslim aldığı tarihten itibaren yirmi dört ay içinde talepte bulunma hakkına sahiptir.
3. Malların kullanılabileceği süre satılan malların üzerinde, ambalajlarında, mallara eşlik eden talimatlarda veya diğer yasal hükümlere uygun olarak reklamlarda belirtilmişse, kalite garantisine ilişkin hükümler uygulanır. Satıcı, kaliteyi garanti ederek, malların olağan amaçlarına uygun olacağını veya belirli bir süre boyunca olağan özelliklerini koruyacağını taahhüt eder. Alıcı, mallardaki bir ayıp nedeniyle satıcıyı haklı olarak suçlamışsa, ayıplı ifa ve garanti süresi kapsamındaki hakları kullanma süresi, alıcının ayıplı malları kullanamadığı süre boyunca işlemeyecektir.
4. Hüküm ve koşulların bir önceki paragrafında atıfta bulunulan hükümler, daha düşük fiyata satılan mallar için, daha düşük fiyatın kararlaştırıldığı kusur, malların normal kullanımından kaynaklanan aşınma ve yıpranma, kullanılmış mallar söz konusu olduğunda, malların alıcı tarafından devralındığında sahip olduğu kullanım veya aşınma ve yıpranma derecesine karşılık gelen kusur veya malların doğasından kaynaklanıyorsa uygulanmaz. Alıcı, malları teslim almadan önce malların ayıplı olduğunu biliyorsa veya ayıbın ortaya çıkmasına kendisi sebep olmuşsa, ayıplı ifa hakkından yararlanamaz.
5. Bir kusur olması durumunda, Alıcı Satıcıya bir talepte bulunabilir ve talep edebilir:
- yeni mallarla değiştirilmesini,
- malların onarımı,
- satın alma fiyatı üzerinden makul bir indirim,
- sözleşmeden çekilebilir.
6. Alıcı sözleşmeden cayma hakkına sahiptir:
- mallarda önemli bir kusur varsa,
- onarımdan sonra kusur veya kusurların tekrarlanması nedeniyle malları düzgün bir şekilde kullanamazsa,
- mallarda birden fazla kusur olması durumunda.
7. Önemli bir sözleşme ihlali, ihlali gerçekleştiren tarafın sözleşmenin akdedilmesi sırasında zaten bildiği veya bilmesi gereken ve diğer tarafın ihlali öngörmüş olsaydı sözleşmeyi akdetmeyeceği bir sözleşme ihlalidir.
8. Sözleşmenin önemsiz bir ihlalini teşkil eden bir ayıp durumunda (ayıbın giderilebilir veya giderilemez olmasına bakılmaksızın), alıcı ayıbın giderilmesini veya satın alma fiyatından makul bir indirim yapılmasını talep etme hakkına sahiptir.
9. Onarımdan sonra onarılabilir bir kusur tekrar tekrar meydana gelirse (genellikle aynı kusur için üçüncü veya farklı kusurlar için dördüncü talep) veya mallarda daha fazla sayıda kusur varsa (genellikle aynı anda en az üç kusur), alıcı satın alma fiyatında indirim talep etme, malları değiştirme veya sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
10. Bir talepte bulunurken, alıcı satıcıya hangi hakkı seçtiğini söylemekle yükümlüdür. Satıcının onayı olmaksızın seçim değişikliği ancak alıcının giderilemeyeceği kanıtlanan bir ayıbın onarılmasını talep etmesi halinde mümkündür. Alıcı, sözleşmenin önemli bir ihlalinden doğan hakkını zamanında seçmezse, sözleşmenin önemli olmayan bir ihlali durumunda olduğu gibi aynı haklara sahiptir.
11. Malların onarımı veya değiştirilmesi mümkün değilse, alıcı sözleşmeden cayarak satın alma bedelinin tamamının iadesini talep edebilir.
12. Satıcı, alıcının malların kusurunu kabulden önce bildiğini veya buna kendisinin neden olduğunu kanıtlarsa, satıcı alıcının talebini karşılamak zorunda değildir.
13.
14. Satıcı, talebi, muhtemelen kayıtlı ofisi veya iş yeri de dahil olmak üzere, talebin kabul edilebileceği herhangi bir kuruluşta kabul etmekle yükümlüdür. Satıcı, Alıcıya, Alıcının hakkını ne zaman kullandığına, şikayetin içeriğine ve Alıcının şikayetin hangi çözüm yöntemini talep ettiğine dair yazılı bir teyidin yanı sıra, onarımın ve süresinin teyidi veya şikayetin reddine ilişkin yazılı gerekçe de dahil olmak üzere şikayetin çözüm tarihi ve yönteminin teyidini vermekle yükümlüdür.
15. Satıcı veya yetkili çalışanı şikayeti derhal, karmaşık durumlarda üç iş günü içinde karara bağlayacaktır. Bu süre sınırı, kusurun profesyonel bir değerlendirmesi için gerekli olan ürün veya hizmet türüne uygun süreyi içermez. Kusurun giderilmesi de dahil olmak üzere şikayet, satıcı ve alıcı daha uzun bir süre üzerinde anlaşmadığı sürece, şikayet tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde gecikmeksizin çözülmelidir. Bu sürenin boş yere geçirilmesi sözleşmenin esaslı ihlali olarak kabul edilecek ve alıcı satın alma sözleşmesinden cayma hakkına sahip olacaktır. Talep anı, alıcının irade beyanının (ayıplı ifadan doğan hakkın kullanılması) satıcıya ulaştığı an olarak kabul edilir.
16. Satıcı, talebin sonucunu Alıcıya yazılı olarak bildirecektir.
17.
18. Alıcı, garanti süresinin sona ermesinden itibaren bir ay içinde satıcıdan bu hakkı talep edebilir, aksi takdirde mahkeme bu hakkı vermeyebilir.
19.
20. Sözleşme taraflarının ayıplı ifadan doğan haklara ilişkin hak ve yükümlülükleri Medeni Kanun'un 1914 ila 1925, 2099 ila 2117 ve 2161 ila 2174. maddeleri ile 634/1992 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a tabidir.
Tarafların satıcının ayıptan doğan sorumluluğuna ilişkin diğer hak ve yükümlülükleri Satıcının Şikayetleri Yönetmeliği ile düzenlenmektedir.
VIII. Teslimat
(1) Taraflar tüm yazılı yazışmaları birbirlerine elektronik posta yoluyla iletebilirler.
2. Alıcı, yazışmaları Satıcıya bu Hüküm ve Koşullarda belirtilen e-posta adresinden iletecektir. Satıcı, yazışmaları Alıcıya, Alıcının müşteri hesabında veya siparişinde belirtilen e-posta adresinden iletecektir.
IX. Kişisel veriler
1. Bizimle çalışırken verdiğiniz tüm bilgiler gizlidir ve bu şekilde ele alınacaktır. Bize yazılı izin vermediğiniz sürece, yasaların izin verdiği şekilde size ticari iletişimlerin gönderilebileceği e-posta adresi dışında, siz reddetmediğiniz sürece bilgilerinizi sözleşmeyi yerine getirme amacı dışında hiçbir şekilde kullanmayacağız. Bu iletişimler yalnızca benzer veya ilgili ürünlerle ilgili olabilir ve basit yollarla (bir mektup, e-posta göndererek veya ticari bir iletişimdeki bir bağlantıya tıklayarak) herhangi bir zamanda devre dışı bırakılabilir. E-posta adresi, taraflar arasındaki son sözleşmenin imzalanmasından sonra 3 yıl boyunca bu amaçla saklanacaktır.
2. Veri koruma hakkında daha ayrıntılı bilgi için lütfen BURADAKİ Gizlilik Politikasına bakın
X. Mahkeme dışı uyuşmazlık çözümü
1. Kayıtlı ofisi Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, ID No: 000 20 869, internet adresi: https://adr.coi.cz/cs adresinde bulunan Çek Ticaret Denetleme Kurumu, bir satın alma sözleşmesinden kaynaklanan tüketici anlaşmazlıklarının mahkeme dışı çözümü için yetkilidir. https://ec.europa.eu/consumers/odr adresinde bulunan çevrimiçi uyuşmazlık çözüm platformu, satın alma sözleşmesi kapsamında satıcı ve alıcı arasındaki uyuşmazlıkları çözmek için kullanılabilir.
2. Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2 adresinde kayıtlı ofisi bulunan Avrupa Tüketici Merkezi Çek Cumhuriyeti, internet adresi: https://www.evropskyspotrebitel.cz, 2006/2004 sayılı Tüzüğü ve 2009/22/EC sayılı Direktifi (Tüketici uyuşmazlıkları için çevrimiçi uyuşmazlık çözümüne ilişkin Tüzük) değiştiren ve tüketici uyuşmazlıkları için çevrimiçi uyuşmazlık çözümüne ilişkin 21 Mayıs 2013 tarihli ve 524/2013 sayılı Avrupa Parlamentosu ve Konsey Tüzüğü (AB) kapsamındaki irtibat noktasıdır.
3. Satıcı, bir ticaret lisansına dayanarak mal satmaya yetkilidir. Ticaret kontrolü, yetkili ticaret ofisi tarafından yetkisi kapsamında gerçekleştirilir. Çek Ticaret Teftiş Kurumu, diğer hususların yanı sıra, Tüketicinin Korunmasına ilişkin 634/1992 Coll. sayılı Kanun'a uygunluğu denetler.
XI. Son Hükümler
1. Satıcı ve Alıcı arasındaki tüm anlaşmalar Çek Cumhuriyeti yasalarına tabi olacaktır. Satın Alma Sözleşmesi ile kurulan ilişki uluslararası bir unsur içeriyorsa, taraflar ilişkinin Çek Cumhuriyeti yasalarına tabi olacağını kabul eder. Bu, tüketicinin genel bağlayıcı mevzuat kapsamındaki haklarına halel getirmez.
2. Satıcı, Medeni Kanun'un 1826(1)(e) Bölümü anlamında Alıcı ile ilgili olarak herhangi bir davranış kuralına bağlı değildir.
3. Satıcının web sitesinin tüm hakları, özellikle sayfa düzeni, fotoğraflar, filmler, grafikler, ticari markalar, logolar ve diğer içerik ve unsurlar dahil olmak üzere içeriğin telif hakkı Satıcıya aittir. Satıcının izni olmadan web sitesinin veya herhangi bir bölümünün kopyalanması, değiştirilmesi veya başka bir şekilde kullanılması yasaktır.
4. Satıcı, üçüncü tarafların online mağazaya müdahalesinden veya kullanım amacına aykırı kullanımından kaynaklanan hatalardan sorumlu olmayacaktır. Alıcı, çevrimiçi mağazanın işleyişi üzerinde olumsuz bir etkisi olabilecek herhangi bir prosedür kullanmamalı ve kendisinin veya üçüncü tarafların çevrimiçi mağazayı oluşturan yazılıma veya diğer bileşenlere müdahale etmesine veya bunları yetkisiz kullanmasına ve çevrimiçi mağazayı veya parçalarını veya yazılımını amacına veya niyetine aykırı bir şekilde kullanmasına izin verebilecek herhangi bir faaliyette bulunmamalıdır.
5. Alıcı işbu belge ile Medeni Kanun'un 1765 (2) maddesi anlamında koşulların değişmesi riskini üstlenir.
6. Hüküm ve Koşulları da içeren Satın Alma Sözleşmesi, Satıcı tarafından elektronik ortamda arşivlenir ve erişilebilir değildir.
7. Satıcı, Hüküm ve Koşulların ifadesini değiştirebilir veya tamamlayabilir. Bu hüküm, Hüküm ve Koşulların önceki versiyonunun geçerlilik süresi boyunca ortaya çıkan hak ve yükümlülükleri etkilemez.
8. Şartlar ve Koşullara örnek bir cayma formu eklenmiştir.
Bu hüküm ve koşullar 01.01.2022 tarihinde yürürlüğe girer